सामुदायिक प्रबंधक क्लब की इंटरनेट और सोशल मीडिया पे उपस्थिति के ज़िम्मेदार होते हैं। मज़बूत ऑनलाइन उपस्थिति बनाना क्लब की एक मज़बूत ऑनलाइन उपस्थिति नए सदस्यों, मेहमानों और मीडिया की दिलचस्पी के लिए एक चुंबक की तरह हैं। क्लब की ऑनलाइन उपस्थिति को विकसित करने के लिए हर सप्ताह में कुछ विशिष्ट घंटे योजना बनाने के लिए समर्पित करें। जितने घंटे आप समर्पित करनेवाले हैं उनपर पहले से ही निर्णय ले और उस पर टिके रहे। दृढ़ता और नियमितता सफल सामुदायिक प्रबंधकों के कुछ रहस्य हैं। सप्ताह में कम से कम एक बार पोस्ट करने का प्रयास करें। चीज़ें जो पोस्ट करनी हैं क्या पोस्ट करना हैं इसके लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं: बेशक ... सभा और अन्य समारोहों की घोषणाएँ नए सदस्यों का स्वागत अन्य क्लबों या Agora Speakers International का पोस्ट साझा करना। सदस्यों की सफलताओं को मान्यता प्रदान करना - Agora के शिक्षात्मक कार्यक्रम के अंदर और बाहर भी। उत्तरार्द्ध के लिए, उन सफलताओं को कुछ हद तक क्लब के मिशन से संबंधित होना चाहिए। यदि कोई सदस्य एक पुस्तक प्रकाशित करते हैं या एक सम्मेलन में मुख्य भाषण देते हैं - तो वे अच्छे उदाहरण होंगे। अपना ख़ुद का नाम प्रकाशित होते हुए देखने और दूसरों को समान पहचान पाने के लिए प्रोत्साहित करने से ज़्यादा ठोस और कुछ नहीं हो सकता हैं। सभा की रेकोर्डिंग्ज आपको पसंद आए भाषणों के उदाहरणों को बताएँ भाषा के सुधार का चार्ट, सुझाव, वाक्य लगभग हमेशा अच्छे के लिए समझे जाते हैं, ख़ासकर की सदस्यों की शब्दावली को समृद्ध करने की लिए। जो सदस्य सभा में शामिल नहीं हो पाएँ उनके लिए सभा का सारांश। आपको सब कुछ स्वयं सुलझाने की आवश्यकता नहीं हैं - सदस्यों को विचारों और विषयों का सुझाव देने लिए प्रोत्साहित करें। याद रखें की एक सामुदायिक प्रबंधक के रूप में जब आप सामग्री पोस्ट करते हैं, तो आप अपनी ओर से कोई व्यक्तिगत पोस्ट नहीं कर रहे होते हैं बल्कि क्लब की ओर से एक पोस्ट करते हैं। ऐसे में आपको तटस्थता के सिद्धांत का पालन करने की ज़रूरत हैं। आपको सभी प्लैट्फ़ॉर्म पर लगातार नई सामग्री प्रकाशित करने की आवश्यकता नहीं हैं। फ़ेसबुक पर छह महिने पहले पोस्ट किया गया लेख इस सप्ताह के ट्वीट के रूप में फिर से उपयोग कर सकते हैं। उपयोगी पोस्टिंग के सुझाव यहाँ कुछ उपयोगी सुझाव दी गई हैं जिन पर आप विचार कर सकते हैं: हैशटैग का उपयोग करें। अपने स्थानीय क्लब टैग के साथ विभिन्न हैशटैग का उपयोग करें (#Agoraspeakers, #स्पीकलीडमेकहिस्ट्री, आदि), पोस्ट के उपयुक्त टैग। टैग या @अपने क्लब के सोशल मीडिया पोस्ट में दिलचस्प लोगों का उल्लेख करें - (यह गतिविधि को सामुदायिक प्रबंधक के साथ समन्वयित किया जाना चाहिए) उन लोगों को टैग करें जो दिलचस्प पोस्ट में रुचि रखते हैं, (मीडिया, स्थानीय प्रमुख, मशहूर हस्तियाँ, संभावित सदस्यों आदि) यह लोगों का ध्यान आकर्षित करने का एक अच्छा तरीका हैं, जब तक कि यह सावधानी से किया जाता हैं। उन ग्रूप पर ध्यान रखें जहाँ आप सार्थक उत्तर प्रदान कर सकते हैं। ऐसे कई समूह हैं जहाँ लोग हर तरह के प्रश्न पूछते हैं जिनका उत्तर देने में आप सक्षम हो सकते हैं - मीटअप ग्रूप, सार्वजनिक फ़ेसबुक ग्रूप, क्वोरा, रेडिट आदि। आमतौर पर, आपको एक विषयों के सेट पर ध्यान देना होगा, जैसे की: पब्लिक स्पीकिंग वाद विवाद करना गहन सोच मंच का भय पेशेवर भाषण देना सेल्ज़ की प्रस्तुतियाँ नेतृत्व करीयर का विकास आत्म-सुधार आत्मविश्वास ...सामान्य तौर पर, कोई भी कौशल जिसेमें हम प्रशिक्षण लेते हैं एक बार जब आप एक दिलचस्प टिप्पणी या पोस्ट देखते हैं जहाँ आप रोशन हो सकते हैं, तो उसका उत्तर दीजिए। आमतौर पर, यदि उत्तर केवल स्पैम नहीं है बल्कि कुछ अंतदृष्टि और सामग्री प्रदान करता हैं, तो आपको कुछ प्रचार के लिए हैशटैग, शायद आपके क्लब का लिंक भी रखने की अनुमति होगी। सामग्री संयम और ग्रूप के नियम एक सामुदायिक प्रबंधक के रूप में, आप उन ग्रूप के वातावरण, सभ्यता और उनके ध्यान के केंद्र के लिए ज़िम्मेदार हैं जहाँ सदस्य और परिदर्शक टिप्पणियाँ पोस्ट कर सकते हैं। कुछ सामान्य Agora सिद्धांतो को सभी समूहों में लागू करने की आवश्यकता हैं: किसी भी प्रकार के द्वेषपूर्ण भाषण की अनुमति नहीं हैं। उपनियमों के विपरीत विषयों के प्रचार की (छद्म विज्ञान सहित) अनुमति नहीं हैं। इनके अलावा, आप क्लब की ऑनलाइन उपस्थिति के सामान्य मानकों को परिभाषित करने के लिए स्वतंत्र हैं: क्या आप मेहमानों और परिदर्शकों को पोस्ट करने की अनुमति देंगे? क्या आप व्यावसायिक पोस्टिंग की अनुमति देंगे? कौनसी पोस्टिंग? कौनसे विषय वैध माने जाते हैं? फ़ीड्बैक को संबोधित करना एक सामुदायिक प्रबंधक के रूप में, आपकी ज़िम्मेदारियों के हिस्से में विभिन्न स्रोतों से सामान्य फ़ीड्बैक और प्रश्नों को संभालना शामिल हैं। हमेशा उस व्यक्ति को धन्यवाद देते हुए शुरू करें जिसने सबसे कठोर आलोचना की हो। .ज़्यादा से ज़्यादा एक दिन में सभी अनुरोधों का उत्तर देने का प्रयास करें। अगर जानकारी प्रदान करने या विशिष्ट अनुरोध से निपटने में समय लगता हैं, तो एक संक्षिप्त उत्तर लिखें की आप उस व्यक्ति को बाद में उत्तर देंगे और उनको एक अंदाजा दे दिजिए। उदाहरण के लिए "मुझे लगता हैं कि हम पहले से दुनिया भर में लगभग २०० क्लब हो चुकें हैं, लेकिन मुझे सटीक संख्या प्राप्त करने दें, और में उसके बाद आपको सही उत्तर दे सकता हूँ"। पूछा गया सवाल अगर Agora और हमारे काम करने के तरीकों के बारे में हैं, और अगर आपको जवाब पता नहीं हैं, तो अपने साथी क्लब अधिकारियों और हमसे संपर्क करें ( info at agoraspeakers.org ) ताकि हम आपकी मदद कर सकें। फ़ीड्बैक का एक हिस्सा कितना भी नकारात्मक क्यों न हो, इसका सीखने के अवसर के रूप में उपयोग करने का प्रयास करें। कबी भी किसी के साथ वाद-विवाद के साथ शुरूवात न करें। आप न केवल आग में तेल डालने का काम करोगे, बल्कि जिसने पोस्ट किया हैं उनके फ़ॉलोअर्ज़ बढ़ जाएँगे। यहाँ आप बहुत ही नकारत्मक फ़ीड्बैक को कुशलता से संभालने के कुछ उदाहरण देख सकते हैं। कृपया ध्यान दें की फ़ीड्बैक और प्रश्न न केवल सीधे (क्लब को संदेश या ईमेल के रूप में) आ सकते हैं लेकिन कई अन्य तरीकों से भी आ सकते हैं, जैसे की किसी ग्रूप पोस्ट में, टिप्पणियों, किसी और के व्यक्तिगत खाते पर क्लब @उल्लेख आदि। यह सुनिश्चित करने के लिए इन सभी चैनलों पर ध्यान रखने का प्रयास करें की कोई प्रश्न या फ़ीड्बैक अनुत्तरित न हों। गोपनीयता के बारे में एक नोट गोपनीयता आज के दुनिया में मूलभूत हैं, और अनजाने में अन्य लोगों की अपनी जानकारी को नियंत्रित करने के अधिकार का उल्लंघन करने से बचने के लिए आपको विशेष रूप से सतर्क रहना चाहिए। ऐसा करने में असफल होने से न केवल बहुत सारी दुर्भावना पैदा हो सकती हैं, बल्कि आप सदस्य को खोने का जोखिम भी उठा सकते हैं, पोस्ट किए गए क्लब के बारे में नकारत्मक फ़ीड्बैक प्राप्त कर सकते हैं, और यहाँ तक की यूरोपीयन संघ जैसे अधिकार क्षेत्र में क़ानूनी परेशानियाँ भी हो सकती हैं। कभी भी समूह के संचार प्रणाली का उपयोग न करें जिससे प्रतिभागियों कि निजी जानकारी दिखाई दे। उदाहरण के लिए, व्हाट्सएप ग्रूप बनाने से हर किसी का फोन नंबर सभी को अपने आप दिखाई दे सकता हैं। संपर्क जानकारी के बारे में पुछे जाने पर, हमेशा संबंधित पक्ष से अनुमति माँगे, या सूचना प्रवाह को उलट दें। उदाहरण के लिए, कल्पना करें कि आपको नीचे दिया गया अनुरोध मिलता हैं: "नमस्ते. हम स्पीकर्ज़ ऑफ टूमॉरो संगठन से हैं। मैं क्लब के अध्यक्ष जॉन डो से बात करना चाहता हूँ, क्योंकि हम अपने सम्मेलन के लिए मुख्य वक्ता की तलाश कर रहे हैं और उस सिलसिले में उनके साथ विशिष्टताओं पर बातचित करना चाहते हैं। मैं कौनसे फ़ोन नंबर पर उनको संपर्क करूँ?" किसी और का फ़ोन नंबर तुरंत देने से पहले, आपको १) पहले अध्यक्ष से संपर्क करना चाहिए और उनके सहमति के बाद जानकारी प्रदान करनी चाहिए २) जानकारी के प्रवाह को उलटा करें: "इस अनुरोध के लिए धन्यवाद। मैं जॉन डो से जल्द से जल्द संपर्क करने के लिए कहूँगा। वह आप से कैसे संपर्क कर सकते हैं, और कब आप उपलब्ध होंगे?"